12月21日，全县提高服务效能业务培训会议召开，无棣县具有审批权限及公共服务职能的部门分管负责人参加会议，县行政审批中心负责人从业务手册制作、流程图表制作、工作证制作、行政许可事项公开栏制作方面进行培训，并就制作内容、摆放位置、配合落实三方面进行强调说明。本次活动，旨在贯彻《无棣县人民政府办公室关于开展提高服务效能工作的实施意见》，规范全县窗口服务，统一服务标准，提高行政审批人员办事服务效率，便于群众监督。
会议要求，各单位要将上述业务手册等内容做成全县统一的模式标准。通过规范窗口服务、印发流程图表和加强监督等方式创新服务理念、优化服务方式、落实服务措施，实现“服务效能大提速”，坚决杜绝“门难找、事难办、打太极”等问题，坚决整治“庸、懒、散”、办事效率低等问题。重点围绕以下三方面开展：一是转变政府工作职能，营造更加公开透明的政务环境；二是深化行政效能建设，营造更加便捷高效的政务环境；三是强化服务监督建设，营造更加规范顺畅的政务环境。
会议要求各有关部门单位要切实将提高服务效能工作纳入重要日程，主要负责人亲自抓、分管领导具体抓，全体干部职工积极参与，按照制定的方案要求，有计划、有重点的扎实推进，切实增强提高服务效能工作的针对性和有效性。要严格责任落实，加大对重要岗位、重点环节的制约和监督，发现问题，及时督促整改。要形成长效机制，建立健全本系统、本行业、本部门的各项规章制度，将服务职能落实到日常的工作中去，形成长效机制。(李兴)
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