阳信县劳店镇的张某与妻子拍完婚纱照挑选照片时，发现效果与自己期望相差甚远，再看店内悬挂的模特样照拍得那么好
看。张某认为婚纱摄影店是在有意误导消费者，遂要求摄影店退钱。遭拒后，张某夫妇遂投诉至阳信县消费者协会。

    阳信县劳店镇的张某与妻子商定在今年腊月结婚，并于10月28日在阳信县荷花湾附近的某婚纱摄影店拍摄婚纱照，与店主商定好各项费用共计3988元后，预付定金1000元。

    拍摄结束后，张某发现照片效果与自己期望相差甚远，并认为拍得不好是该店的摄影师技术有问题，同时店内悬挂
的样照拍得这么好看，是在有意误导消费者，遂要求摄影店退钱。摄影店店主认为，模特都是专业的，无法保证消费者的每张照片都如模特样照一样，况且张某妻子在拍照时表情不自然、比较僵硬，才导致照片未达到预期的效果。当时张某夫妇跟摄影店也签了合同交了定金，所以要求退钱是无理要求。张某夫妇与摄影店店主协商未果，只好在11月10日投诉至阳信县消费者协会。

    接投诉后，工作人员查看了张某夫妇的照片，发现有相当部分照片效果不佳，鉴于消费者是婚纱照这一特殊情况，花不菲的价钱换来一个不满意的结果，其心情确实可以理解。消协工作人员多次召集双方协商，最终双方达成共识，由婚纱店店主一次性退还800元，张某夫妇另外选择店家补拍照片。