工作职责：

　　一、宣传保护消费者合法权益的法律、法规，提高消费者依法维护其合法权益的能力。
二、开展消费知识教育，组织有关单位宣传商品或者服务的知识和商品使用技能，为消费者提供咨询服务。
三、组织协调督促各有关部门，做好"3.15"的宣传与实施工作。
四、受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查调解，组织查处严重侵犯消费者合法权益案件。
五、组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法违章行为。
六、通过大众广播媒介，宣传保护消费者合法权益的先进单位和个人，批评揭露严重损害消费者合法权益的违法行为和违法经营者。
七、受理投诉，查处侵权、假冒伪劣等违法违章案件责任到人，做到公平、公正、秉公执法、清政廉洁，切实做到保护消费者的合法权益不受侵害，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。
 

消费者申诉

　　申诉案件受理后,指定两名以上办案人员或者授权其派出机构调查处理,并将申诉书副本发送被申诉人。

工作时限

　　消费者申诉:自收到申诉书之日起5日内作出是否受理的决定，并通知申诉人；受理的,60日内终结调解。

?　联系单位：消保科
?　责任人:   李树栋
?　联系人：  李树栋
?　联系电话： (0543)—6328315