无棣车管所争创全国一等车管所
2011-06-29 18:01:36 作者：见内容 来源： 浏览次数： 评论 0 条
大众网滨州6月29日讯（通讯员 刘向奎）无棣县公安局交警大队车辆管理所以规范执法建设，推进社会管理创新，争创全国一等车管所活动为契机，采取多项措施，进一步规范车管所的服务管理，更新广大车管民警的服务理念，
大众网滨州6月29日讯（通讯员 刘向奎）无棣县公安局交警大队车辆管理所以规范执法建设，推进社会管理创新，争创全国一等车管所活动为契机，采取多项措施，进一步规范车管所的服务管理，更新广大车管民警的服务理念，提升服务水平，倾力打造亲民型车管所，赢得了群众的一致好评。
转变服务理念。车管工作关乎民生，民生连着民心，民心凝聚民力。进一步建立健全服务体系，在鲁北机动车商城、铭仕汽车城以及建国摩托城设立了三处机动车登记服务站。分别办理大型汽车、小型汽车以及二三轮摩托车的注册登记业务。并且提供交通违法查询以及机动车驾驶人信息查询，减少了群众的奔波之苦，受到了群众的广泛好评。
大力推进职业能力建设。结合车管工作特点，开展争做“车管问不倒”活动，全面加强教育训练工作，提高职业能力素质，培养“良好服务意识，专业服务能力，最优服务质量”。深入开展岗位练兵、技能比武、车管教官培育等主题实践活动，推动车管职业团队形成“比、学、赶、超”的竞争意识，从内容、形式、培训机制上来确保车管专业化水平的提升。
加强保障工作。车管部门是公安机关创群众满意的重要窗口。设置了排队叫号系统，评警系统、号牌自编系统、交通违法查询系统，设置了残疾人专用通道，公开了限时服务承诺。同时该车管所还积极推行导办服务、微笑服务、双手递接服务，延时服务，使车驾管业务办理更加人性化，将过去的收费、交通违法查询等业务窗口转移到业务办理窗口实行内部传递，挂牌、办证只需要在一个窗口等候就可以办理完结，每次办理完业务后由群众对民警进行评价，进一步促进了民警服务态度和服务质量的提高。
转变服务理念。车管工作关乎民生，民生连着民心，民心凝聚民力。进一步建立健全服务体系，在鲁北机动车商城、铭仕汽车城以及建国摩托城设立了三处机动车登记服务站。分别办理大型汽车、小型汽车以及二三轮摩托车的注册登记业务。并且提供交通违法查询以及机动车驾驶人信息查询，减少了群众的奔波之苦，受到了群众的广泛好评。
大力推进职业能力建设。结合车管工作特点，开展争做“车管问不倒”活动，全面加强教育训练工作，提高职业能力素质，培养“良好服务意识，专业服务能力，最优服务质量”。深入开展岗位练兵、技能比武、车管教官培育等主题实践活动，推动车管职业团队形成“比、学、赶、超”的竞争意识，从内容、形式、培训机制上来确保车管专业化水平的提升。
加强保障工作。车管部门是公安机关创群众满意的重要窗口。设置了排队叫号系统，评警系统、号牌自编系统、交通违法查询系统，设置了残疾人专用通道，公开了限时服务承诺。同时该车管所还积极推行导办服务、微笑服务、双手递接服务，延时服务，使车驾管业务办理更加人性化，将过去的收费、交通违法查询等业务窗口转移到业务办理窗口实行内部传递，挂牌、办证只需要在一个窗口等候就可以办理完结，每次办理完业务后由群众对民警进行评价，进一步促进了民警服务态度和服务质量的提高。
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