无棣联通超值服务“赢”市场
2009-06-23 17:24:30 作者:见内容 来源: 浏览次数: 评论 0 条
中国企业新闻网滨州频道6月23日电(通讯员 于知文 郭涛)“市场要抢,做到先行一步占到先机;市场要夺,同期发现要靠质量取胜;市场在赢,同等质量要靠超值服务赢取胜利。”滨州联通总经理崔波在数次会议上阐述三国
中国企业新闻网滨州频道6月23日电(通讯员 于知文 郭涛)“市场要抢,做到先行一步占到先机;市场要夺,同期发现要靠质量取胜;市场在赢,同等质量要靠超值服务赢取胜利。”滨州联通总经理崔波在数次会议上阐述三国时代“赢”市场的理念,他举例最多的是无棣县分公司日前打的一个漂亮战役。
6月10日,无棣联通公司的“市场侦探”发现,该县卫生局和新农村合作医疗办公室准备迁址广播局办公楼的6-7楼,而这幢楼是数年前另一家电讯公司的单线接入,联通没有“抢”到先机;在与另一家公司“夺”市场时,双方各摆优势,令该局领导举棋不定,对方强调通信线路现成,可在一周内实现通话、网上办公,无棣联通负责人的保证掷地有声,“明天一早我公司线路就可以到位,电话和宽带即可以调通。”
面对如此“超值服务”,该局负责人当即表示,“那,就选你们!”当时,已近中午,县公司领导迅速动员,组成应急小组,由工程管理部、计算机业务部、集团客户部、营销中心等部室齐上阵,迅速展开线路设计、光缆调试、重新穿线、房间综合布线等工作,一个下午,又整整一夜的紧张施工,11日早上7点半,线路全部调通,共安装电话45 部,宽带布点210个。该局领导对联通公司的竞争服务意识和快速反应能力竖起了大拇指,“没想到你们能准时完成,我非常佩服你们的工作作风,这样做市场是个正路子。”
6月10日,无棣联通公司的“市场侦探”发现,该县卫生局和新农村合作医疗办公室准备迁址广播局办公楼的6-7楼,而这幢楼是数年前另一家电讯公司的单线接入,联通没有“抢”到先机;在与另一家公司“夺”市场时,双方各摆优势,令该局领导举棋不定,对方强调通信线路现成,可在一周内实现通话、网上办公,无棣联通负责人的保证掷地有声,“明天一早我公司线路就可以到位,电话和宽带即可以调通。”
面对如此“超值服务”,该局负责人当即表示,“那,就选你们!”当时,已近中午,县公司领导迅速动员,组成应急小组,由工程管理部、计算机业务部、集团客户部、营销中心等部室齐上阵,迅速展开线路设计、光缆调试、重新穿线、房间综合布线等工作,一个下午,又整整一夜的紧张施工,11日早上7点半,线路全部调通,共安装电话45 部,宽带布点210个。该局领导对联通公司的竞争服务意识和快速反应能力竖起了大拇指,“没想到你们能准时完成,我非常佩服你们的工作作风,这样做市场是个正路子。”