5月18日下午4点半,无棣顺达佳通运输服务中心出租车司机范新海匆匆来到办公室,把一个黑色钱包交到工作人员郭俊林手中,称是一个乘客5分钟之前落在车上的。经过清点,他们发现包里有1万多元现金、7张银行卡、身份证、驾驶证,另外还有260多万元的欠条等。范新海说,失主肯定很着急,请服务中心帮助查找。根据身份证上的信息,郭俊林得知失主是无棣镇河西营村人,叫王荣胜。他随即拨打114查询其宅电,被告知没登记,接着,他又拨通了县公安局户政科的电话,请求协查王荣胜家的电话。电话查到后,却一直无人接听。最后几经周折终于联系上了王荣胜。当日18时许,王荣胜急匆匆来到出租车公司,欣喜地领回了自己的钱物。他抽出一沓钱给范新海作酬谢,被婉言谢绝。
“多亏了范师傅,要不我的损失就大了!咱无棣的‘的哥’真是好样的!”王荣胜说,因为办一项银行业务,需要复印相关资料,匆忙中把随身携带的钱包遗忘在了出租车上,里面可全是重要的东西!发现钱包丢失后,他急得满头大汗,万没想到仅一个小时的工夫,钱包就回到了自己手中。然而面对王荣胜的感谢,范新海却显得很坦然:“乘客的钱都是血汗钱,作为出租车司机,捡到乘客的钱物理应及时归还失主,这是做人的基本道德底线。”
在顺达服务中心,笔者看到有一本《拾金不昧登记表》,上面规整地记着时间、车主姓名、捡到钱(物)名称或金额、领取人、联系电话等。郭俊林告诉笔者,这是中心专门为捡到乘客钱物的司机准备的,今年已经登记了15起,已有12位失主领回了丢失的钱物。
据该县交通局运输管理处负责同志介绍,由于客运出租行业是一个流动窗口行业,其文明程度直接关系到一个城市的形象和发展环境。为擦亮这一特殊的“窗口”,提高驾乘人员的服务质量,提升城市品位,该县近年来不断加强对出租车司机队伍的教育和管理力度。不少出租车主在车上贴上了“诚信服务,从我做起”以及“加强诚信建设,我是无棣一张名片”的宣传标语。目前,为乘客提供安全、优质、文明、高效的服务已成为每个驾驶员的自觉追求。
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